Često postavljana pitanja
Pronađite odgovore na najčešća pitanja o STIHL uređajima, motornim testerama, servisu, rezervnim delovima, održavanju, garanciji i izboru odgovarajuće opreme. Za informacije o konkretnom modelu, ceni ili trenutnoj dostupnosti možete kontaktirati Šumoopremu.
Koje STIHL proizvode nudite?
U ponudi Šumoopreme nalaze se STIHL motorne testere, motorne kose i trimeri, kosačice, perači pod visokim pritiskom, usisivači, duvači, makaze za živu ogradu, akumulatorski uređaji, pumpe za vodu, prskalice i atomizeri, motorni sekači, baštenski i šumarski alati, rezervni delovi i dodatna oprema. Ponuda pojedinačnih modela može se menjati, pa preporučujemo da pre kupovine proverite trenutnu dostupnost.
Kako pravilno održavati STIHL motornu testeru?
Posle rada testeru treba očistiti od piljevine, smole i drugih nečistoća, posebno oko lanca, vodilice i otvora za podmazivanje. Redovno proveravajte zategnutost i stanje lanca, filter za vazduh i nivo ulja za podmazivanje lanca. Kod benzinskih modela koristite gorivo i maziva prema uputstvu za konkretan uređaj. Ako primetite oštećenje, otežano pokretanje ili nepravilnosti u radu, preporučuje se stručna provera uređaja.
Kako izabrati pravu STIHL motornu testeru?
Izbor zavisi od toga šta ćete testerom najčešće raditi. Za povremeno orezivanje, pripremu ogrevnog drveta i rad oko kuće obično su pogodniji lakši i jednostavniji modeli. Za čestu seču, deblje drvo i profesionalne poslove potrebna je snažnija testera prilagođena većem opterećenju. Pri izboru treba uporediti snagu, težinu, dužinu vodilice, vrstu pogona i ergonomiju uređaja.
Da li se uz STIHL motornu testeru dobijaju lanac i vodilica?
To zavisi od konkretnog modela i paketa u kojem se proizvod prodaje. Pre kupovine proverite sadržaj pakovanja naveden uz proizvod, posebno kod profesionalnih modela i pojedinih posebnih konfiguracija. Ako niste sigurni koja vodilica ili lanac odgovaraju vašoj testeri, Šumooprema može pomoći pri proveri kompatibilnosti.
Gde mogu kupiti originalne STIHL rezervne delove i dodatnu opremu?
Originalne STIHL rezervne delove i odgovarajuću dodatnu opremu možete proveriti i poručiti preko Šumoopreme. Za preciznu identifikaciju dela najbolje je imati tačnu oznaku modela, fabrički broj uređaja i, kada je moguće, oznaku starog dela. Na taj način se smanjuje mogućnost poručivanja nekompatibilne komponente.
Da li Šumooprema nudi servis STIHL uređaja?
Da. Šumooprema pruža servis, održavanje i popravku STIHL uređaja, kao i pomoć pri nabavci odgovarajućih rezervnih delova. Prilikom prijave uređaja za servis korisno je navesti tačan model i opis problema, a kod starijih uređaja i fabrički broj ako je dostupan.
Koja je razlika između benzinske, električne i akumulatorske STIHL testere?
Benzinske testere pružaju veliku autonomiju i pogodne su za zahtevnije poslove i rad na mestima bez električne energije. Električne testere zahtevaju priključak na električnu mrežu i praktične su za rad u blizini objekta. STIHL akumulatorski uređaji nemaju kabl, jednostavno se pokreću i pogodni su za različite poslove oko kuće, u bašti i za profesionalnu upotrebu, u zavisnosti od modela i baterijskog sistema.
Za šta se koristi STIHL motorni sekač?
STIHL motorni sekači namenjeni su sečenju odgovarajućih građevinskih materijala kao što su beton, asfalt, kamen i drugi materijali, u zavisnosti od korišćenog reznog diska i modela uređaja. Koriste se pri građevinskim radovima, uređenju puteva, instalacijama i drugim zahtevnim poslovima. Za bezbedan i efikasan rad važno je koristiti odgovarajući rezni disk i zaštitnu opremu.
Kako izabrati odgovarajući STIHL motorni sekač?
Motorni sekač treba birati prema materijalu koji se seče, potrebnoj dubini reza i intenzitetu korišćenja. Važni su prečnik reznog diska, snaga uređaja, težina i mogućnost korišćenja odgovarajućeg pribora. Umesto izbora samo prema popularnosti modela, bolje je uređaj prilagoditi konkretnom poslu i uslovima rada.
Da li STIHL proizvodi imaju garanciju?
Proizvodi koji su dostupni za online kupovinu mogu se poručiti preko sajta Šumoopreme. Za proizvode kod kojih želite dodatnu proveru dostupnosti, konfiguracije ili odgovarajuće dodatne opreme preporučujemo da nas kontaktirate pre poručivanja. Posebno kod rezervnih delova korisno je prvo potvrditi kompatibilnost sa konkretnim uređajem.
Koju STIHL motornu testeru izabrati za kućnu upotrebu?
Za povremeno sečenje ogrevnog drveta, orezivanje i održavanje imanja najčešće nema potrebe birati najtežu i najsnažniju testeru. Praktičniji izbor može biti lakši model koji je jednostavniji za rukovanje i prilagođen prečniku drveta koji najčešće sečete. Pri izboru treba uzeti u obzir i koliko često ćete testeru koristiti, kao i da li vam više odgovara benzinski ili akumulatorski uređaj.
Aktuelne modele možete pogledati u kategoriji STIHL motorne testere za drvo.
Koliko često treba servisirati STIHL uređaj?
Ne postoji isti servisni interval za svaki STIHL uređaj, jer zavisi od modela, intenziteta korišćenja i uslova u kojima radi. Uređaj koji se koristi svakodnevno ili u prašini i zahtevnim uslovima zahteva češće kontrole od uređaja koji se koristi povremeno. Redovno održavanje prema uputstvu proizvođača i pravovremena stručna kontrola mogu sprečiti veće kvarove.
Detaljnije pročitajte u vodiču Kada je vreme za servis STIHL uređaja?.
Kako pronaći odgovarajući STIHL rezervni deo?
Najsigurniji način je da proverite tačan naziv modela i fabrički broj uređaja sa identifikacione oznake. Ako imate stari deo, korisna je i njegova oznaka ili fotografija. Sam izgled dela često nije dovoljan za utvrđivanje kompatibilnosti, jer isti model uređaja može postojati u više proizvodnih verzija.
Detaljnije pročitajte u vodiču Kako pronaći odgovarajući STIHL rezervni deo?.
Da li STIHL uređaji mogu da se poruče online?
Proizvodi koji su dostupni za online kupovinu mogu se poručiti preko sajta Šumoopreme. Za proizvode kod kojih želite dodatnu proveru dostupnosti, konfiguracije ili odgovarajuće dodatne opreme preporučujemo da nas kontaktirate pre poručivanja. Posebno kod rezervnih delova korisno je prvo potvrditi kompatibilnost sa konkretnim uređajem.
Gde se nalazi STIHL servis Šumoopreme u Beogradu?
Šumooprema ima prodaju i servis na lokacijama u Zemunu, u Ugrinovačkoj 227B, i na Ledinama, u Vojvođanskoj 409 N. Pre dolaska zbog određenog rezervnog dela ili konkretnog servisnog zahvata možete telefonom proveriti dostupnost i dogovoriti detalje.